Piani e fatturazione

In Gestisci → Tariffe e fatturazione sottoscrivi e modifichi il piano del tuo studio. Il pagamento avviene tramite Stripe; fatture e metodi di pagamento si trovano lì. Che cosa includono i piani è descritto in Piani: cosa includono.

Nota

I permessi di fatturazione sono separati dai permessi di progetto. Chi registra personalmente uno studio ne gestisce la fatturazione. Le altre persone hanno bisogno di un ruolo di fatturazione apposito (Leggi per la sola lettura o Gestisci per la gestione); l’amministrazione del progetto non basta.

Andare a pagamenti e abbonamento

1. Apri Tariffe e fatturazione. In Studi con accesso alla fatturazione trovi tutti gli studi di cui puoi vedere la fatturazione.
2. Fai clic sul tuo studio e poi su Pagamenti e abbonamenti.

In alto, nell’area Tariffa attuale, trovi ciò che vale in questo momento: piano, numero di utenti, spazio incluso, stato e fine del periodo.

Dopo una registrazione autonoma Ludarch mostra una volta Benvenuto in Ludarch con i piani Advanced e Team. Se ne scegli uno, si apre questa pagina con il piano già selezionato; Resta nel piano Basic chiude l’avviso in modo permanente.

Sottoscrivere un piano per la prima volta

1. Nell’area Scegli la tariffa, scegli la Tariffa: Advanced (per utente) o Team (per studio con cinque account).
2. Indica il numero di Posti utente; per Team il numero di account (almeno cinque, ognuno in più ha un costo aggiuntivo). Il prezzo mensile viene mostrato subito.
3. In Autorizza spazio di archiviazione aggiuntivo (GB), stabilisci quanto spazio può essere usato oltre la quota inclusa. Lo spazio aggiuntivo costa 0,10 € per ogni GB-mese effettivamente occupato; l’autorizzazione limita caricamenti e costi. 0 significa: nessuno spazio aggiuntivo.
4. Controlla numero di utenti, prezzo e limite di spazio e spunta la casella di conferma.
5. Fai clic su Sottoscrivi a pagamento e poi su Apri la pagina di pagamento Stripe.
6. Paga in Stripe. Di ritorno in Ludarch, fai clic su Sincronizza lo stato se lo stato non cambia da solo.

Attenzione

Il solo ritorno da Stripe non conferma ancora un pagamento. Non sottoscrivere una seconda volta: fai clic su Sincronizza lo stato.

Cambiare piano, modificare gli utenti o disdire

1. Nell’area Modifica il piano tariffario o il numero di utenti, scegli il nuovo piano o il nuovo numero di utenti. Per disdire scegli Basic – disdici alla fine del periodo.
2. Fai clic su Calcola la modifica. La finestra Conferma la modifica della tariffa mostra che cosa è dovuto ora, che cosa vale poi ogni mese e da quando.
3. Fai clic su Conferma la modifica a pagamento (in caso di disdetta Disdire alla fine del periodo).

• Gli ampliamenti valgono subito dopo il pagamento riuscito e vengono calcolati in proporzione.
• Le riduzioni e disdette valgono alla fine del periodo. Non puoi scendere sotto il numero di membri attivi.
• Una disdetta o riduzione programmata la annulli con Annulla la modifica programmata, finché non è ancora effettiva.

Se un piano a pagamento termina, non viene eliminato nulla: i file interni restano leggibili ed esportabili, ma non sono più possibili nuovi caricamenti interni.

Limitare lo spazio aggiuntivo

Nell’area Limita l’uso dello spazio di archiviazione aggiuntivo modifichi in qualsiasi momento il Limite di spazio aggiuntivo (GB). Fai clic su Controlla il limite di spazio e conferma. Un limite più basso blocca ulteriori caricamenti, ma non elimina alcun file. Quanto spazio è occupato lo mostra la pagina Archiviazione.

Riscattare un codice sconto

Nell’area Codice sconto inserisci un codice e fai clic su Riscatta codice.

• Senza abbonamento il codice viene applicato automaticamente al prossimo checkout.
• Con un abbonamento vale dalla prossima fattura.
• Lo spazio aggiuntivo non viene scontato. Mentre un checkout è aperto non puoi riscattare codici.

Fatture, dati di fatturazione e metodi di pagamento

• Fatture elenca le fatture della sottoscrizione scelta con importo e stato. Apri la fattura e PDF le aprono su Stripe; Carica le fatture precedenti mostra quelle più vecchie.
• Fatturazione dello spazio di archiviazione elenca i conteggi mensili dello spazio aggiuntivo.
• Dati di fatturazione e metodi di pagamento apre il portale clienti di Stripe. Lì modifichi indirizzo, partita IVA o codice fiscale e carta. Cambio di piano e disdetta li fai in Ludarch.

Per gli operatori

Il Catalogo delle tariffe con le versioni dei prezzi, i codici sconto, le bozze di contratto, i giustificativi dei costi, i rendiconti mensili e i Diritti di fatturazione sono strumenti dell’operatore. Sono descritti nel manuale per gli operatori.